Contacto

Después de realizar un pedido, recibirá dos documentos: el Reserva de entradas y Pase(s) de acceso.

1. Reserva de entradas
   Este mensaje se envía inmediatamente después de completar el proceso de reserva y enviar los datos del visitante. Confirma su reserva para la fecha y horario seleccionados, lo que garantiza su derecho a acceder al sitio.
2. Pase(s) de acceso
   Estos se enviarán de acuerdo al siguiente cronograma:
   • Para visitas con más de 7 días de antelación: Los pases de acceso se enviarán dentro de los 7 días antes de su visita.
   • Para visitas dentro de 7 días: Los pases de acceso se enviarán dentro de las 48 horas.
   • Para reservas para el día siguiente: Los pases de acceso se enviarán al menos 1 hora antes de su hora de entrada programada.
   • Para reservas del mismo día: Los pases de acceso se enviarán dentro de los 30 minutos posteriores a su pedido, una vez que se envíen los detalles.

Las entradas estándar al Taj Mahal solo incluyen la entrada al lugar protegido. No incluyen el transporte desde Delhi, lo que significa que los visitantes deben llegar por sus propios medios al Taj Mahal.

Por otro lado, las entradas anticipadas al Taj Mahal incluyen el billete de entrada junto con el transporte desde Delhi al área del Taj Mahal o la entrada en autobús, coche o tren.

En algunos casos, estas entradas también pueden incluir un guía en inglés u otros idiomas.

Si las entradas para el Taj Mahal, incluidas las de Taj Mahal solo, Taj Mahal con mausoleo, Taj Mahal + Fuerte de Agra o Taj Mahal con mausoleo + Fuerte de Agra, están agotadas en la fecha deseada, deberá elegir una fecha alternativa para su visita.

Dado que el número de entradas disponibles por día es limitado, recomendamos encarecidamente reservar sus entradas con anticipación para asegurar su lugar.

Tickets Taj Mahal no se hace responsable de ninguna circunstancia que impida el uso de las entradas para el Taj Mahal, incluidos desastres naturales, huelgas, problemas médicos, motivos personales o cualquier evento que esté fuera de nuestro control. Como resultado, no podemos ofrecer reembolsos ni modificaciones para sus entradas.

Los visitantes que inicien disputas fraudulentas a través de su banco pueden enfrentar sanciones, penalizaciones y/o acciones legales por parte de las autoridades locales.

Si no puede llegar a la India o al Taj Mahal debido a circunstancias excepcionales, como problemas de salud o de transporte, le recomendamos que se comunique con su proveedor de seguro de viaje para obtener cobertura. Tenga en cuenta que las disputas o devoluciones de cargos presentadas a través de bancos son no está un sustituto del seguro de viaje. Intentar revertir transacciones que infrinjan estos términos puede considerarse fraude financiero.

No, la entrada al Taj Mahal y al Fuerte de Agra requiere la Pases de acceso enviado a su correo electrónico.

La reserva de entradas sirve como confirmación de su reserva para una fecha, horario y tipo de entrada específicos, pero no garantiza el acceso a los sitios. El personal del Taj Mahal y del Fuerte de Agra solo aceptará los pases de acceso como válidos para la entrada.

Cada visitante debe descargar y presentar su pase de acceso individual, que se le enviará por correo electrónico después de la compra o poco antes de su visita. El correo electrónico se enviará a la dirección proporcionada durante la reserva con el asunto: “SU(S) PASE(S) DE ACCESO AL TAJ MAHAL AQUÍ” junto con su número de pedido.

Los pases de acceso incluyen datos personales como el nombre completo del visitante y el número de pasaporte o DNI. A los visitantes que no presenten sus pases de acceso en los controles de entrada se les negará la entrada sin posibilidad de reembolso, incluso si deciden comprar nuevos pases en el lugar.

Para evitar cualquier problema, le recomendamos encarecidamente descargar sus pases de acceso o revisar su correo electrónico antes de llegar a los sitios.

El Taj Mahal es un sitio protegido a nivel nacional e internacional y está gestionado por el Gobierno de la India, en concreto por el Ministerio de Cultura, que es el encargado de establecer las condiciones de acceso, las normas y las tarifas.

Le recomendamos encarecidamente que reserve sus entradas para el Taj Mahal con antelación. Si bien hay una taquilla en el lugar, no se puede garantizar la disponibilidad de entradas para el mismo día y las colas pueden ser muy largas.

La disponibilidad de entradas para el Taj Mahal la proporciona el Ministerio de Cultura.

Lamentablemente, las entradas para el Taj Mahal no se pueden cancelar ni reembolsar una vez emitidas. El Ministerio de Cultura no permite cancelaciones, modificaciones ni reembolsos una vez realizada la reserva.

Los visitantes recibirán dos pases de acceso separados, uno para cada monumento.

Después de realizar un pedido de entradas para el Taj Mahal + Fuerte de Agra, o para el Taj Mahal con Mausoleo + Fuerte de Agra, los visitantes recibirán inicialmente una entrada única reserva de boletosPosteriormente, según el cronograma, se emitirán dos pases de acceso:uno para ingresar al Taj Mahal y otro para ingresar al Fuerte de Agra.

Los niños de 15 años o menos pueden entrar gratis, siempre que puedan acreditar su edad en el momento de la visita.

Los menores de 16 años o más deberán abonar el precio de entrada completo.

Lamentablemente, no es posible modificar el nombre, el número de pasaporte o la fecha de visita una vez realizado el pedido de entradas.

Tickets Taj Mahal no se hace responsable de ningún problema causado por clientes que proporcionen información personal inexacta o incorrecta.

Las mejores formas de viajar a Agra, hogar del emblemático Taj Mahal, son en tren o en coche privado.

Numerosos trenes parten diariamente de Delhi a Agra. La estación de trenes de Nueva Delhi, situada cerca de Paharganj, es el centro neurálgico principal de Delhi. En Agra, la estación más cercana al Taj Mahal es Agra Cantonment.

Para mayor comodidad, puede reservar a través de Entradas Taj MahalOfrecen paquetes turísticos o entradas anticipadas que incluyen transporte desde Delhi, ya sea en tren o en vehículo privado, y a menudo proporcionan un guía para mejorar su experiencia.